תקנון היכל התיאטרון

תקנון היכל התיאטרון במוצקין

בחירת / החלפת הצגה
מנויים יקרים. כפי שתשימו לב, שובצתם באופן אקראי להצגות שונות. במידה ותרצו להחליף להצגה אחרת, או להשתבץ להצגת בחירה תשובצו למקום חדש באזור הישיבה שלכם על בסיס מקום פנוי. עדיפות תינתן לכל מנוי לפי האזור שבו נרכש המנוי. עיינו בחוברת ובאתר והודיעו למשרד על כל שינוי שתרצו לעשות. ניתן לבטל הצגת מנוי/בחירה עד השעה 17:00 ביום ההצגה. הבטיחו מקומכם על ידי הזמנת כרטיסים מראש. לאחר ביצוע ההחלפה יש להגיע עם הכרטיס המגנטי המכיל את כל השינויים. במידה שלא הודעתם על דחיית הצגה למועד אחר ולא הגעתם להצגה, לא נוכל לאפשר בחירת תאריך חלופי וכרטיס המנוי יחויב כאילו צפיתם בהצגה. 

הצגות אמרגן
ניתן יהיה לבטל תוך 14 ימי עסקים מיום הרכישה, לאחר מכן הביטול רק באישור האמרגן.
מופעי אמרגן הינם על אחריותו בלבד ואינם בתוכניות המנוי, אלא אם צוין אחרת, לרבות תוספת תשלום.
במידה ועברו 14 ימי עסקים - ביטול הזמנה הינו עד 7 ימי עסקים לפני המופע.
במידה והכרטיסים נרכשו בשבוע המופע, לא יהיה ניתן לבטל.

איחור להצגה
יש להגיע כחצי שעה לפני השעה הנקובה כדי למנוע איחורים. דלתות האולם ייסגרו עם תחילת ההצגה והמאחרים יופנו לשורות האחרונות על פי הנחיות הסדרן ועל בסיס מקום פנוי. לא יינתן פיצוי בגין איחור למופע.

כרטיסים מוזלים למנויי ההיכל
מנויי ההיכל נהנים מכרטיסים מוזלים לרוב המופעים וההצגות בהיכל. בערב המופע לא תינתנה הנחות. חלק מהמופעים המתקיימים בהיכל שייכים לאמרגנים או למשרדי כרטיסים פרטיים, השוכרים את האולם באותו יום מסוים (לכן לעיתים רכישת הכרטיסים היא דרך משרד הכרטיסים ולא דרך קופות התיאטרון). לפיכך יתכן שכרטיסי ההנחה יאזלו מספר ימים לפני המופע. מומלץ להקדים ולרכוש כרטיסים.

- מנוי לעונה 2023-24 ניתן למימוש עד סוף אוגוסט 2024.

אוזניות שמע
היכל התיאטרון מעמיד לרשותכם אוזניות, אשר ניתן לקבלן לפני ההצגה בלובי הכניסה, בהפקדת תעודה מזהה שתוחזר בתום ההצגה בהשבת האוזניות. אובדן אוזניות או אי השבתן מכל סיבה שהיא תחויב בעלות רכישת אוזניות חדשות על סך: 980 ₪ כולל מע"מ + סוללה נטענת על סך:  165 ₪ כולל מע"מ.

שליחת sms לפני ההצגה
ביום לפני ההצגה נשלחת אליכם הודעת sms מנמען: Hmozkin המציינת מידע רלוונטי לגבי ההצגה ביום למחרת, לכן חשוב להשאיר את מספר הנייד שלכם בשירות לקוחות.
במידה ולקוח לא קיבל הודעת SMS, אין הדבר אומר שהוא אינו משובץ להצגה. ובמידה ולא הגיע להצגה, לא יינתן פיצוי על כך.

- המעוניינים לקבל מידע בדוא"ל מתבקשים להשאיר את כתובתם בשירות הלקוחות או להירשם דרך אתר האינטרנט של ההיכל.

- שימו לב! עד 10 דקות לפני ההצגה/מופע ניתן לקבל שירות בשירות הלקוחות.

- לידיעתכם, חלק מהשיחות מוקלטות לצורך בקרה ושיפור השירות.

- מומלץ להגיע עם עליונית בשל המיזוג באולם.

- הכנסת מזון ומשקאות לאולם אסורה.

- חל איסור מוחלט לצלם תמונות ו/או וידאו ללא אישור מפיקי האירוע והנהלת ההיכל.

- על כל באי ההיכל לעבור בידוק בטחוני ולהישמע להוראות הסדרנים.

- הכניסה עם נשק להיכל אסורה.

- אזרחים ותיקים זכאים ל50% הנחה מהמחיר המלא בהצגות מנוי של תיאטראות רפרטואריים בלבד. מותנה בהצגת תעודת אזרח ותיק.

כתובתנו:
רחוב החשמונאים 77, קריית מוצקין, ת.ד. 707
טל: 04-8806000
פקס: 04-8806022

שעות הפעילות:
א'-ה' 8:30-21:00, ו' 8:30-13:00
כשמתקיים מופע בהיכל בסוף השבוע, בימי שישי הקופות פתוחות מהשעה 8:30 עד 13:00,
ומ- 17:00 ועד תחילת המופע. במוצ"ש הקופות פתוחות שלוש שעות לפני תחילת המופע.

שמרו על קשר
באתר האינטרנט www.mozkin-theater.co.il ובעמוד ה־f של היכל התיאטרון תוכלו למצוא מידע מפורט על כל אירועי התיאטרון, להתעדכן במבחר ההצגות, לרכוש כרטיסים ואף להתעדכן במבצעים מעניינים. מומלץ לבקר בעמוד ה־f , לעשות לנו "Like" ולהתעדכן באמצעותו במופעים חדשים ובמבצעים השונים.

תיאטרון ירוק – חוסכים בנייר: אנחנו ממליצים לקהל לקוחותינו לעדכן את מחלקת שירות הלקוחות בכתובת הדוא"ל כדי לקבל עדכונים שוטפים, מידע על מבצעים, מופעים חדשים ועוד.

להנהלת ההיכל זכות לשינויים ט.ל.ח.